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비프렌드 약관 제1조(목적) ① 이 약관은 사랑의전화복지재단(이하 "사랑의전화"라 한다)에서 운영하는 인터넷 홈페이지(이하 "홈페이지"라 한다)와 인터넷쇼핑몰인 비프렌드(이하 "Bfriend"라 한다)를 이용함에 있어 사랑의전화와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. ② 이용자가 되고자 하는 자는 "사랑의전화"에서 정한 소정의 절차를 거쳐서 "동의함" 단추를 누르면 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다. 본 약관에서 정하는 이외의 이용자와 "사랑의전화"의 권리, 의무 및 책임사항에 관해서는 전기통신사업법, 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 기타 대한민국의 관련법령과 상관습에 의합니다. 제2조(정의) ① "Bfriend"란 사랑의전화가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버Bfriend를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. ② "이용자"란 "홈페이지"와 "Bfriend"에 접속하여 이 약관에 따라 "홈페이지"와 "Bfriend"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ "회원"이라 함은 사랑의전화복지재단(http://www.Loveaid.org)의 회원으로서 "홈페이지"와 "Bfriend"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "홈페이지"와 "Bfriend"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "홈페이지"와 "Bfriend"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "홈페이지"와 "Bfriend"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 제3조(서비스의 제공 및 변경) ① "Bfriend"는 아래와 같은 업무를 수행합니다. 1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 3. 기타 "Bfriend"가 정하는 업무 ② "Bfriend"는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화·용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화·용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화·용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다. ③ "Bfriend"가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 "Bfriend"는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "Bfriend"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제4조(서비스의 중단) ① "Bfriend"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "Bfriend"는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. ③ "Bfriend"는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "Bfriend"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제5조(회원가입) ① 이용자는 "홈페이지"와 "Bfriend"가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. ② "홈페이지"와 "Bfriend"는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 아래 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 1. 게시판에 허위, 음란성, 상업성 광고를 게시한 전력이 있는 경우 2. 기타 회원으로 등록하는 것이 "홈페이지"와 "Bfriend"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 ③ 회원가입계약의 성립시기는 "Bfriend"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. ④ 회원은 제15조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "Bfriend"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 제6조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등) ① 회원은 "사랑의전화"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "사랑의전화"는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. ② 회원이 아래 각 호의 사유에 해당하는 경우, "사랑의전화"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우 2. "홈페이지"와 "Bfriend"의 게시판에 미풍양속을 저해하는 음란성, 상업성 광고를 게시한 경우 3. "Bfriend"를 이용하여 구입한 재화·용역 등의 대금, 기타 "Bfriend" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 4. 다른 사람의 "Bfriend" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 5. "Bfriend"를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 ③ "Bfriend"의 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "Bfriend"는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. ④ "Bfriend"의 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 제7조(회원에 대한 통지) ① "홈페이지"와 "Bfriend"의 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. ② "홈페이지"와 "Bfriend"는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "홈페이지"나 "Bfriend" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 제8조(구매신청) "Bfriend" 이용자는 "Bfriend" 상에서 아래의 방법 및 절차에 의하여 구매를 신청합니다. 1. 성명, 주소, 전화번호 입력 2. 재화 또는 용역의 선택 3. 결제방법의 선택 4. 이 약관에 동의한다는 표시 (예, 마우스 클릭) 제9조 (계약의 성립) ① "Bfriend"는 제8조와 같은 구매신청에 대하여 아래 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다. 1. 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우 3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "Bfriend" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 ② "Bfriend"의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인 통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. 제10조(지급방법) Bfriend"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 아래 각 호의 하나로 할 수 있습니다. 1. 신용카드결제 2. 온라인 계좌이체에 의한 결제 3. 무통장입금에 의한 결제 4. 휴대폰결제 제11조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소) ① "Bfriend"는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등의 사유가 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. ③ "Bfriend"는 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다. 제12조(배송) "Bfriend"는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "Bfriend"의 고의·과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. 국내배송과 배송료 1. 배송 소요기간: 도서지역을 제외한 전국 어디에서나 입금확인(카드승인) 후, 약 2-7일이내로 소요됩니다. 2. 배송료: 상품에 따라 배송료가 책정 됩니다. 3. 공휴일 기타 휴무일에는 배송되지 않습니다. 4. 천재지변 등 불가항력적인 사유 발생시 그 해당기간 동안은 배송소요기간에서 제외됩니다. 5. 구매 신청한 상품 또는 용역의 품절 등의 사유로 상품 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 상품대금 및 용역의 대가를 받은 날부터 3일 이내에 상품대금 또는 용역대가의 환불을 위하여 필요한 조치를 취하고 그 사유를 이용자에게 통지합니다. 해외배송 1. 해외에서 주문시 해외 배송사를 이용 배송됩니다. 제13조(환급, 반품 및 교환) ① 사랑의전화복지재단 "Bfriend"는 그 수익을 소외된 이웃 등 공익과 자선사업을 하는 비영리적 사업입니다. 상품의 특징과 개인에게 꼭 필요한 물품인지를 한번 더 생각하고 신중하게 주문합니다. ② 아래 각 호의 경우에는 "Bfriend"의 배송된 재화일지라도 재화를 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 10일 이내로 합니다. 1. 배송된 재화가 배송도중 파손, 손상된 경우. 2. 재화가 1주일 이상 늦게 배송된 경우 전항에 따라 상품 또는 용역의 구매가 취소된 경우 그 반환에 필요한 일체의 비용은 "사랑의전화"가 부담합니다. 3. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 Bfriend가 제공한 정보와 상이할 경우 ③ 결제가 완료된 후, 물품을 배송하기 전에 청약을 철회하는 경우 환불의 원칙은 다음과 같습니다. 1. 신용카드,휴대폰 결제의 경우, 결제를 취소합니다 2. 온라인 계좌이체의 경우, 해당일 이내에 철회신청을 하면 결제가 취소되며,다만 타행환일경우 은행수수료를 제외한 금액이 환불됩니다. 3. 무통자입금의 경우 2~10일 후 환불됩니다.다만 타행환일경우 은행수수료를 제외한 금액이 환불됩니다. 제14조(개인정보보호) ① "사랑의전화"는 이용자의 정보 수집시 구매계약 이행 등에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 아래 각 호의 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 1. 성명, 주민등록번호, 희망 ID, 비밀번호는 이용자의 식별을 위해 수집됩니다. 2. 주소는 주문상품의 배송을 위해 수집됩니다. 3. 전화번호, 전자우편 주소는 계약이행을 위한 연락 및 안내, 영수증 및 청구서 송부, 배송진행상황의 통보, 신상품이나 이벤트 정보 안내 등을 위해 수집됩니다. ② "사랑의전화"가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. ③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적 이외의 다른 용도로 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "사랑의전화"가 집니다. 다만, 아래 각 호의 경우에는 예외로 합니다.(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제21조 및 동법 시행령 제26조, 제27조 등 참조) 1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 3. 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우 ④ "사랑의전화"가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제16조제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. ⑤ 이용자는 언제든지 "사랑의전화"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정, 동의철회를 할 수 있으며 "사랑의전화"는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "사랑의전화"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. ⑥ 개인정보 제공자가 14세 미만 아동인 경우 법정대리인도 해당아동이 제공한 정보를 열람, 정정하거나 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. ⑦ "사랑의전화"는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. ⑧ "사랑의전화" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다. ⑨ "사랑의전화"는 회원이 탈퇴한 경우 당해 회원의 개인정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제6조 및 동법 시행령 제6조에 의하여 표시ㆍ광고에 관한 기록은 6월, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록은 5년, 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보존합니다. 제15조("사랑의전화"의 의무) ① "사랑의전화"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스·재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다. ② "사랑의전화"는 이용자가 안전하게 인터넷서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. ③ "사랑의전화"가 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. ④ "사랑의전화"는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. 제16조( 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무) ① 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "사랑의전화"에 통보하고 "사랑의전화"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 제17조(이용자의 의무) 이용자는 아래 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다. 1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록 2. "사랑의전화"에 게시된 정보의 변경 3. "사랑의전화"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 4. "사랑의전화" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 5. "사랑의전화" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 6. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 "홈페이지"와 "Bfriend"에 공개 또는 게시하는 행위 제18조(저작권의 귀속 및 이용제한) ① "사랑의전화"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "사랑의전화"에 귀속합니다. ② 이용자는 "홈페이지"와 "Bfriend"를 이용함으로써 얻은 정보를 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 제19조(분쟁해결) ① "사랑의전화"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. ② "사랑의전화"는 이용자간에 발생한 분쟁은 전기통신사업법, 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다. 제20조(재판권 및 준거법) ① "사랑의전화"와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. ② "사랑의전화"와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다. 제 21 조 (정보의 제공) ① 모든 이용자들에게 사랑의전화복지재단은 서비스의 이용 및 각종 행사, 생활편의정보 추천 등의 다양한 서비스를 전자우편이나 서신우편, 무선단문메세지(SMS), 기타의 방법으로 제공할 수 있습니다. 단, 회원이 원하지 않는 경우 제공하는 정보를 거부할 수 있습니다. ② 이용자의 신용정보는 관련 법률에서 정하는 바에 따라 엄격히 관리되며, 이용자가 제공, 활용에 동의한 범위내에서 사랑의전화복지재단 등 제휴업체와 정보를 교환하여 이용할 수 있습니다. < 부칙 > 이 약관은 2005년 5월 1일부터 시행하며, 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다.
약관에 동의합니다
